سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية لمنصة "يمن وسيط"

نحن في منصة "يمن وسيط" نحرص على حماية خصوصية بيانات المستخدمين، سواء كانوا بائعين، عملاء، أو موصلين. نلتزم بتأمين معلوماتك الشخصية وضمان استخدام البيانات بما يتوافق مع هذه السياسة. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية التعامل مع بياناتك.

1. المعلومات التي نجمعها

  • المعلومات الشخصية: عند التسجيل كبائع، عميل، أو موصل، نقوم بجمع معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وغيرها من المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا.
  • معلومات الدفع: نقوم بجمع بيانات الدفع التي تقدمها لإتمام المعاملات المالية، مثل تفاصيل الحساب البنكي أو بيانات البطاقة.
  • المعلومات التقنية: يتم جمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المنصة، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
  • سجل الطلبات والمعاملات: نحفظ سجلاً للطلبات التي تتم عبر المنصة لتقديم الخدمات وتحسين تجربتك.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات والمعاملات: بما في ذلك توصيل المنتجات من البائعين إلى العملاء.
  • تحسين الخدمة: تطوير وتحسين تجربة المستخدم من خلال تخصيص الخدمات.
  • التواصل: إرسال إشعارات حول حالة الطلبات أو العروض الترويجية أو تحديثات الخدمة.
  • الأمان: تحسين مستوى الأمان والحد من الأنشطة الاحتيالية.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية الخاصة بك لأي طرف ثالث. قد نقوم بمشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • مع موصلين الخدمة: لمساعدة الموصلين في توصيل المنتجات إلى العملاء.
  • التزامات قانونية: عند وجود طلب من الجهات الحكومية أو القضائية، إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال للقانون.
  • شركاء الخدمة: قد نتعاون مع أطراف ثالثة لتقديم بعض الخدمات مثل بوابات الدفع.

4. أمان البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفشاء أو التدمير من خلال إجراءات أمنية صارمة تشمل:

  • تشفير البيانات.
  • مراجعة دورية للتدابير الأمنية.
  • تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين أو الشركاء المعنيين فقط.

5. حقوق المستخدمين

  • الوصول إلى البيانات: يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها.
  • تحديث البيانات: يمكنك تحديث أو تعديل بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.
  • طلب الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية من قاعدة بياناتنا، ما لم يكن الاحتفاظ بها ضرورياً لأغراض قانونية أو تنظيمية.

6. الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى. يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.

7. تعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات من خلال المنصة أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على هذه التعديلات.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضحين على المنصة.